Jenama Anda, Bukan Nama Platform
Website, kandungan dan pengalaman tempahan dibina di bawah identiti penginapan anda sendiri.
SISTEM PENGURUSAN TEMPAHAN & PENGINAPAN
Miliki Sistem Tempahan Penginapan Anda Sendiri.
Website pelanggan di hadapan. Sistem pengurusan di belakang. Smart Stay membantu anda menerima tempahan terus dan mengurus perjalanan tetamu daripada semakan tarikh sehingga check-out — menggunakan identiti penginapan anda sendiri.
Jenama SendiriIdentiti penginapan anda
Tempahan TerusWebsite terus ke sistem
Panel OwnerOperasi dalam satu tempat
QR Check-inSemak & sahkan ketibaan
LEBIH BEBAS DENGAN SISTEM SENDIRI
Bina saluran tempahan anda sendiri — tanpa bergantung pada platform pihak lain.
Smart Stay meletakkan jenama penginapan anda di hadapan. Pelanggan datang terus ke website anda, membuat tempahan melalui sistem anda, dan owner mengurus operasi dari panel sendiri.
Saluran Tempahan Terus
Pelanggan boleh berurusan terus dengan penginapan anda tanpa perlu bermula daripada sebuah listing pihak lain.
Tiada Komitmen Langganan Bulanan
Gunakan sistem tanpa terikat kepada komitmen bayaran langganan setiap bulan untuk mengekalkan saluran tempahan anda.
Platform lain masih boleh digunakan sebagai saluran tambahan. Smart Stay memberi anda saluran tempahan terus yang kekal berpusat pada jenama penginapan sendiri.
Pelanggan menempah dengan mudah. Owner mengurus dari satu panel.
Website pelanggan dan panel owner saling berhubung. Maklumat yang masuk melalui tempahan terus digunakan untuk membantu kerja pengurusan di belakang.
Mudah untuk melihat dan menempah.
Maklumat & galeri penginapan Semakan tarikh tersedia Tempahan terus Maklumat & bayaran tempahan
Lebih mudah melihat apa yang perlu diurus.
Tempahan & availability Pelanggan & komunikasi Bayaran & dokumen Check-in, unit & housekeeping
Setup dibantu sehingga sedia digunakan.Maklumat penginapan, unit, gambar, kemudahan, polisi dan tetapan asas disusun mengikut operasi sebenar anda.
SELEPAS BOOKING, OPERASI TERUS BERJALAN
Daripada semakan tarikh hingga unit sedia menerima tetamu seterusnya.
Setiap peringkat mempunyai tindakan yang jelas supaya tempahan tidak berhenti sebagai rekod semata-mata.
Semak & Pilih
Pelanggan melihat penginapan, menyemak tarikh dan memilih unit yang sesuai.
Tempah & Bayar
Tempahan direkodkan dan urusan bayaran disusun mengikut kaedah yang disediakan.
Owner Mengurus
Kalendar, pelanggan, bayaran dan status unit bergerak dalam panel yang sama.
Tetamu Tiba
QR tempahan membantu owner menyemak rekod dan mengesahkan ketibaan.
Check-out & Sedia Semula
Status unit dan housekeeping membantu operasi diteruskan selepas tetamu keluar.
Tempahan pelanggan dan kerja owner berada dalam aliran yang sama.Kurangkan kebergantungan kepada semakan manual yang berselerak antara mesej, kalendar dan rekod berasingan.
Lihat semua fungsi SEMUA FUNGSI SMART STAY
Fungsi lengkap untuk tempahan, pelanggan dan operasi penginapan.
Di sini barulah semua fungsi dihimpunkan sebagai rujukan — daripada website dan kalendar sehingga bayaran, housekeeping, OTA dan perlindungan sistem.
Website Tempahan Bayaran Pelanggan Operasi OTA Keselamatan
Tempahan & Website
Semua fungsi asas untuk pelanggan melihat, memilih dan membuat tempahan
Website penginapan sendiri
Paparkan penginapan anda melalui laman profesional yang boleh diakses terus oleh pelanggan.
Bilik, rumah, chalet & unit
Urus beberapa jenis penginapan, kapasiti dan pilihan unit dalam satu sistem.
Semak tarikh tersedia
Pelanggan boleh menyemak availability sebelum membuat tempahan.
Tempahan online
Pelanggan memilih tarikh dan menghantar tempahan terus melalui website anda.
Tempahan manual
Masukkan tempahan yang diterima melalui WhatsApp, telefon, walk-in atau saluran lain.
Kalendar tempahan
Lihat tarikh ditempah, tarikh tersedia dan jadual penginapan dengan lebih teratur.
Check-in & check-out
Pantau pergerakan tetamu masuk dan keluar untuk operasi harian.
QR Check-in & Pengesahan Tempahan
Selepas tempahan disahkan, pelanggan menerima QR unik yang boleh discan oleh owner untuk semakan dan pengesahan ketibaan.
Harga, Bayaran & Dokumen
Urus harga, kutipan dan dokumen pelanggan dengan lebih tersusun
Harga mengikut penginapan
Tetapkan kadar harga berdasarkan bilik, rumah, chalet atau unit yang berbeza.
Deposit & pilihan tambahan
Tetapkan deposit serta add-on atau pilihan tambahan semasa pelanggan membuat tempahan.
Harga hujung minggu
Gunakan kadar berbeza untuk tarikh hujung minggu apabila diperlukan.
Harga cuti umum & cuti sekolah
Sediakan kadar khas untuk tarikh cuti tertentu.
Promosi & kod voucher
Cipta tawaran promosi dan kod voucher untuk kempen atau pelanggan tertentu.
Bank Transfer & DuitNow QR
Terima bayaran manual melalui akaun bank atau QR pembayaran.
Bayaran online
Pelanggan boleh membuat bayaran terus melalui payment gateway seperti ToyyibPay.
Status bayaran automatik
Status bayaran boleh dikemas kini secara automatik selepas transaksi berjaya.
Baki belum dibayar
Pantau deposit, jumlah diterima dan baki yang masih perlu dijelaskan.
Invois & resit
Sediakan rekod invois dan resit pembayaran untuk pelanggan dan rujukan pemilik.
Pelanggan & Komunikasi
Simpan rekod pelanggan dan urus komunikasi selepas tempahan dengan lebih kemas
Rekod pelanggan
Simpan maklumat pelanggan dalam satu tempat untuk rujukan operasi.
Sejarah tempahan pelanggan
Semak rekod tempahan terdahulu untuk memahami pelanggan berulang.
Notifikasi e-mel
Hantar maklumat dan notifikasi penting berkaitan tempahan melalui e-mel.
WhatsApp & peringatan
Gunakan mesej WhatsApp untuk peringatan dan komunikasi sebelum atau selepas penginapan.
Template mesej
Sediakan format mesej yang lebih konsisten untuk urusan pelanggan.
Permintaan ubah tarikh
Urus permintaan pelanggan yang mahu menukar tarikh tempahan.
Permintaan pembatalan
Rekod dan urus permintaan pembatalan dengan aliran yang lebih teratur.
Ulasan & rating
Kumpulkan maklum balas pelanggan untuk membantu membina keyakinan bakal tetamu.
Pelanggan berulang & loyalty
Kenal pasti pelanggan lama dan sokong ganjaran atau kelebihan untuk kunjungan seterusnya.
Operasi Harian & Housekeeping
Bantu pemilik melihat apa yang perlu dibuat hari ini tanpa menyemak banyak tempat
Dashboard operasi harian
Lihat ringkasan ketibaan, keluar, penginapan aktif dan perkara yang memerlukan tindakan.
Ketibaan & check-out hari ini
Paparkan tetamu yang akan masuk atau keluar mengikut operasi semasa.
Perkara perlu tindakan
Ketengahkan tempahan, bayaran atau unit yang memerlukan perhatian pemilik.
Housekeeping
Pantau unit yang perlu dibersihkan atau disediakan selepas tetamu keluar.
Status unit
Bezakan unit yang sedia, dihuni, perlu dibersihkan atau dalam penyelenggaraan.
Penyelenggaraan asas
Tandakan unit yang tidak boleh digunakan sementara kerja penyelenggaraan dijalankan.
Statistik tempahan & kutipan
Lihat nilai tempahan, kutipan, jumlah tempahan dan gambaran prestasi semasa.
Kadar penghunian & prestasi unit
Pantau occupancy dan prestasi penginapan untuk membantu keputusan operasi.
Availability & Pencegahan Double Booking
Kawalan tarikh yang membantu mengurangkan kesilapan dan pertindihan tempahan
Tarikh ditempah ditutup automatik
Tarikh yang sudah digunakan akan ditutup daripada tempahan baharu.
Pencegahan tempahan bertindih
Sistem menyemak ketersediaan supaya satu unit tidak ditempah dua kali pada tarikh sama.
Tarikh dibuka semula selepas pembatalan
Availability boleh dikembalikan apabila tempahan dibatalkan mengikut status sistem.
Availability dikemas kini
Perubahan tempahan akan mempengaruhi paparan tarikh yang tersedia.
Kalendar beberapa unit
Lihat availability untuk beberapa bilik atau unit dalam satu paparan yang lebih menyeluruh.
Pengesanan konflik tarikh
Bantu mengenal pasti konflik antara tempahan sebelum ia menjadi masalah operasi.
OTA & Penginapan Berbilang
Untuk pengusaha yang menerima tempahan terus dan daripada beberapa saluran
Beberapa premis / lokasi
Sokong pengurusan lebih daripada satu premis atau lokasi penginapan.
Kalendar berpusat
Lihat tempahan daripada unit atau premis berkaitan melalui kalendar yang lebih menyeluruh.
Airbnb Calendar Sync
Selaraskan availability Airbnb melalui kalendar iCal.
Booking.com Calendar Sync
Selaraskan tarikh Booking.com dengan tempahan terus anda.
Agoda Calendar Sync
Selaraskan availability Agoda supaya tarikh lebih mudah dipantau.
Import & eksport iCal
Hubungkan kalendar Smart Stay dengan platform yang menyokong format iCal.
Tempahan terus + OTA
Pantau tempahan website sendiri bersama tarikh daripada platform luar.
Website & Kandungan
Pemilik boleh mengurus maklumat penting yang dilihat pelanggan tanpa bergantung pada perubahan kod
Galeri penginapan
Urus gambar yang memaparkan bilik, suasana dan kemudahan penginapan.
Kemudahan & kelebihan
Paparkan kemudahan serta sebab pelanggan patut memilih penginapan anda.
Tempat menarik & sekitar
Kongsi lokasi makan, tarikan, kedai atau kemudahan berdekatan.
FAQ
Sediakan jawapan kepada soalan lazim pelanggan sebelum mereka membuat tempahan.
Terma & polisi
Paparkan polisi tempahan, pembatalan dan maklumat penting untuk pelanggan.
Maklumat hubungan & lokasi
Urus nombor hubungan, lokasi dan maklumat asas penginapan.
SEO asas
Sediakan metadata asas untuk membantu paparan website pada enjin carian.
Perkongsian WhatsApp & sosial
Kawal maklumat asas yang digunakan apabila pautan website dikongsi.
Keselamatan & Kebolehpercayaan
Perlindungan asas supaya sistem bukan sekadar berfungsi, tetapi lebih bersedia untuk operasi sebenar
Kawalan akses pengguna
Hadkan akses mengikut peranan dan lindungi bahagian pengurusan daripada pengguna tidak dibenarkan.
Perlindungan data tempahan
Gunakan validation dan kawalan data untuk membantu menjaga rekod pelanggan dan tempahan.
Backup & recovery
Sediakan asas backup dan pemulihan supaya data penting lebih mudah dipulihkan apabila diperlukan.
Monitoring kesihatan sistem
Pantau fungsi penting dan keadaan sistem untuk membantu mengesan masalah lebih awal.
Rekod aktiviti penting
Simpan log aktiviti tertentu untuk memudahkan semakan dan troubleshooting.
Validation & pengendalian ralat
Kurangkan input tidak sah dan berikan tindak balas yang lebih terkawal apabila berlaku ralat.
Perlindungan fungsi kritikal
Aliran tempahan, bayaran dan availability diberi kawalan supaya operasi lebih stabil.
Asas privasi & perlindungan data
Reka bentuk sistem mengambil kira pengendalian maklumat pelanggan secara lebih bertanggungjawab.
Dibina untuk operasi penginapan sebenar
Smart Stay turut mengambil kira integriti data, pencegahan konflik tarikh, backup, monitoring, kawalan akses dan pengendalian ralat supaya sistem lebih bersedia untuk digunakan setiap hari.
FLEKSIBEL MENGIKUT OPERASI
Sesuai untuk pelbagai bentuk penginapan.
Struktur unit dan tetapan boleh disusun mengikut jenis operasi anda.
HomestayChaletVillaGuesthouseCabinApartment SewaanResort KecilBerbilang Unit
DARIPADA TEMPAHAN KEPADA KETIBAAN
Tetamu tiba? Scan QR dan sahkan tempahan.
Selepas tempahan disahkan, pelanggan menerima satu QR unik. Owner scan melalui Panel Smart Stay, semak rekod tempahan sebenar dan hanya kemudian menekan Sahkan Ketibaan.
QR unik setiap tempahan Semak rekod tempahan Lihat status bayaran Sahkan check-in
1Tempahan disahkanQR unik dikeluarkan.
2Pelanggan simpan QRTunjuk ketika tiba.
3Owner scanSemak rekod sebenar.
4Sahkan ketibaanCheck-in direkodkan.
Scan dahulu, sahkan kemudian.QR tidak dianggap digunakan hanya kerana discan. Status berubah selepas owner benar-benar mengesahkan ketibaan.
Smart Stay QR VerificationPanel Owner
QR tempahan dikesan
Tempahan SahBelum check-in
NA
Nur AisyahMountain Family House
Tarikh28–30 Ogos
BayaranSelesai
Tetamu3 orang
Status QRAktif
Selepas pengesahan, QR yang sama tidak boleh digunakan untuk check-in kedua.
Mobile
RP
Rania ParadiseKundasang, Sabah
Penginapan sebenarJenama penginapan di hadapan. Smart Stay menggerakkan sistem di belakang.
Buka laman CONTOH PENGINAPAN SEBENAR
Lihat konsep Smart Stay digunakan pada Rania Paradise.
Buka laman sebenar untuk melihat bagaimana pelanggan berinteraksi terus dengan jenama penginapan pada desktop dan telefon.
Domain & identiti penginapan Semakan tarikh & tempahan terus Pengalaman mobile-first
CUBA SEBELUM BUAT KEPUTUSAN
Masuk ke demo dan nilai sendiri cara sistem berfungsi.
Isi maklumat sekali, pilih demo yang sesuai dan cuba pengalaman pelanggan serta panel owner dengan lebih dekat.
1Isi akses2Pilih demo3Cuba sistem
Pautan dihantar ke e-mel Boleh dibuka semula Tiada bayaran untuk demo
CUBA SENDIRI SMART STAY
DARIPADA PELANGGAN HINGGA PENGURUSANLihat sendiri bagaimana tempahan bergerak dalam satu sistem.
Semak tarikh, buat tempahan dan lihat bagaimana pemilik mengurus operasi dari panel Smart Stay.
Website Tempahan Panel